Специалист по взысканию просроченной задолженности тинькофф

Оглавление:

Специалист по взысканию задолженности

Место работы:

  • Отправить резюме Откликнуться
  • Показать телефон

Позвонить по вакансии:

Специалист по взысканию задолженности

id вакансии: 40280065. Опубликована 13 ноября 2018 года

Смотрите также:

Адрес работы:

Пожаловаться на вакансию:

Специалист по взысканию задолженности

Добавить компанию в чёрный список?

Компания «Тинькофф Банк» будет добавлена в ваш чёрный список работодателей. Вы не будете получать приглашения от этой компании, а её рекрутеры не смогут увидеть ваше резюме.

С 12 марта еРабота стала частью сайта Rabota.ru, и теперь вам будет доступно ещё больше вакансий и резюме в одной базе!

Мы объединили эти два проекта, чтобы укрепить наши позиции в Новосибирске и иметь возможность создавать для вас максимально эффективные и удобные сервисы для поиска работы и сотрудников.

Специалист по взысканию просроченной задолженности тинькофф

Добрый вечер.
Эта аналитическая записка для тех, кто ищет себе работу на широких просторах интернета. И вот вам эксклюзивный продукт обмана от банка Тинькофф.

Угораздило меня наткнуться на объявление от банка Тинькофф на вакансию «специалист по взысканию задолженности на дому» (сиди себе дома и требуй по IP-телефонии возвращение долгов у злостных неплатильщиков ) Все просто и удобно — выбираешь себе рабочее время и вперед… работай под 14% от фактически возвращенных сумм. И поскольку я человек хорошо образованный — сдать тесты на проф. пригодность на составило большого труда.

Начал работать, общение с людьми, обещания погасить долги, надо сказать работа не совсем комфортная, т.к., как правило, народ на «негативе», а то и мат-перемат. Вначале пути все было неплохо. программа, в которой находился мой аккаунт, честно подсчитывала все обещания об оплате долгов, которые мне давали клиенты-должники и фактическое их выполнение, но в один из дней все обнулилось и появились другие цифры. Вот тут до меня дошло — «ничего тут Ваня тебе не светит, разве только — дырка от бублика» Вот с такими тяжелыми мыслями отработал месяц, уже новый начался, а зарплаты нет. написал руководителю, . в ответ — тишина.

Так, что друзья мои (те, кто пишут хвалебные оды наставникам и руководителям) делайте выводы сами. Вот и посчитайте сколько вы заработали, тратя свое драгоценное время на работу с «должниками», фактически просиживая у компьютера? (и кто там в недрах Тинькофф учитывает реально вами отработанное время? ..и реально внесенные оплаты по долгам от сделанных обещаний? .. как и где это увидеть?) … может в 1С8.2. В общем, обманщики…

Подводя итог, остановимся на нескольких пунктах:
— Тинькофф не исполняет в полном объеме свои обязательства по оплате труда сотрудников с удаленным рабочим местом (специалист по взысканию задолженности на дому), тем самым нарушает Федеральный закон от 2 июня 2016 г. N 164-ФЗ «О внесении изменения в статью 1 Федерального закона «О минимальном размере оплаты труда» МРОТ составляет 7500 руб. Все без исключения компании обязаны его соблюдать (ст. 133 ТК РФ). За нарушение штраф — 50 тыс. рублей (ст. 5.27 КоАП РФ);
— Тинькофф никак не оплачивает амортизацию вашего рабочего места (ваш персональный компьютер на дому + ежемесячная (пусть даже частичная) оплата стоимости выделенной линии интернет);
— Тинькофф идеально решил проблему текучести кадров (тех, кто выполняет «черновую работу») на моем примере: отработал месяц — ничего не получил, плюнул на этот обман — ушел, но дело-то я сделал — обеспечил безбедное сосуществование жуликам от этого банка;
— и самое главное с моей субъективной точки зрения банк Тинькофф наряду с агрессивным маркетингом проводит рискованную кредитную политику в сфере кредитования физ. лиц (видимо их главный лозунг: «Навязать любой ценой деньги, кому непопадя, а затем «душить» должника «бешеными» процентами.»)
С Уважением ко всем моим бывшим коллегам Емельянов И.М.

Специалист по взысканию просроченной задолженности тинькофф

В конце мая прошлого года мне посчастливилось стать сотрудником Тинькофф-Банка, на должности специалист отдела входящих обращений. Из-за смены рабочей площадки довелось сменить 3 руководителей, все оказались очень отзывчивыми и помогали с решением проблем, таких как перевод на неполный рабочий день (началась учеба), оспаривание прослушки и всевозможные вопросы по материалу и звонкам. Очень порадовали и рабочие условия, к примеру, хорошая кухня, достаточно удобное рабочие место и график, своевременные выплаты без задержек и прочее. В общем, пока работал — нареканий не было никаких. Однако из-за больших нагрузок на учебе, результативность на работе снижалась, и в итоге пришлось с попрощаться. Так как отпуском за пол года работы мне не довелось воспользоваться, когда пришло зачисление отпускных, я (так как это был мой первый опыт официальной работы) был приятно удивлен.

И вот, прошло 10 месяцев, появилась возможность работать на полную ставку, решил вернуться в столь полюбившееся место — в Тинькофф-Банк, на ту же вакансию, так как подать можно было лишь на одну за раз. Отправил заявку, вечером следующего дня позвонила сотрудница подбора персонала, провела небольшое собеседование по телефону, сказала, что прошел на «отлично», прислали анкету, позже перезвонили — сказали, что осталось дождаться решения руководителя. и. пришел отказ, причин, разумеется, не назвали, но подать заявку на другую вакансию теперь нет доступа, лишь сообщение «Поздравляем, Вы завершили обучение! В ближайшее время мы отправим Вам дальнейшие инструкции.»

Ранее уже был подобный отзыв, хотелось бы получить информацию, есть ли смысл пытаться вновь работать в Тинькофф сейчас или в будущем вообще, или этот путь для меня закрыт бесповоротно?

Итог, к которому пришел, общаясь с действующими и бывшими сотрудниками: своим офисным работникам Тинькофф (насчет удаленной работы не могу сказать, не сталкивался) предлагает условия, подобных которым я ни сам ни у знакомых слыхом не слыхивал, как по комфорту и поддержке, так и по возможностям заработка и карьерного роста. Однако, вернуться после расставания представляется чем-то невероятным (хотя и во время первого обучения в группе был бывший сотрудник), что очень прискорбно, поэтому не могу поставить оценку, слишком двоякие чувства теплых воспоминаний, как сотрудника, и разочарования, как соискателя.

Добрый день!
К сожалению, без полной информации об авторе мы не можем предоставить обратную связь по Вашему обращению.
Пожалуйста, пришлите Ваши данные (ФИО, дату рождения, мобильный телефон) на адрес [email protected]

С уважением,
Команда Тинькофф Банка.

Добрый день!
Благодарим за теплый и положительный отзыв.
Это здорово, что работа в нашем банке, в нашем коллективе оставляет у Вас такие позитивные эмоции.
Мы рады, что Вы часть нашей команды.
Желаем Вам успехов!

С уважением,
Команда Тинькофф Банка.

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы обязательно передадим слова благодарности коллегам.
Желаем, чтобы в коллективе всегда царила атмосфера взаимопомощи и понимания!
Успехов Вам!

С уважением,
Команда Тинькофф Банка.

Начну с того, что я не искал работу исходя из зарплатных ожиданий, так как имею пассивный доход в размере 160-167к в мес. А искал удаленную «подработку» на полдня чтобы было чем заняться, пока жена занимается своими делами. Поэтому моё видение этих вакансий с позиции подработки, 4-6 часов в день. Причем я планировал не лениться, отсиживать итп, а честно отрабатывать свои несколько часов. Просмотрев варианты я увидел, что Тинькофф банк предлагает очень гибкую систему раб. графика и сначала записался на удаленное взыскание (так как когда-то я проработал на этой позиции в другом банке).

Обучение шло вяло, так как наставник (Лев) толком ничего не говорил и всё приходилось изучать самому через систему внутреннего обучения. Плюс, обучение растянулось на 2 недели только из-за того, что «доступы» к звонкам нужно было получать исходя из прослушанных лекций, запись на которые была не каждый день. В итоге попав на линию я понял, что тот план на обучение (неск. часов разговоров) невозможно выполнить в срок только подрабатывая, так как база стоит нулевая и в основном тишина\посыл\различные нечленораздельные звуки от клиентов. И как же нам отрабатывать смешные скрипты, если клиентов то нет) А выйдешь в реальную работу — завалят штрафами за прослушку, так как нет практики на «живых людях». И пришлось делать их дебетовую карту, так как моя нормальная «к данной работе не подходит».

Забив гвоздь на это подобие взыскания (в памяти остался идеальный отдел в другом банке) мы уехали на 2 месяца в отпуск. Вернулись в конце сентября и я решил попробовать другую вакансию с таким же удобным графиком, вдруг будет лучше и интереснее? Выбрал «HR менеджер по удаленке», так как опять же имел опыт работы, но в серьезной IT компании. Началось обучение. Наставник Валерия, хоть и несла 90% воды (а точнее то, что есть в скриптах и доп. инфе), 10% важной информации всё же озвучивала, хотя при старте работы оказалось, что 3% было уже неактуально, а остальные 7% есть в той же доп.инфе. Забавно, но это их заботы) В последний день обучения вскольз рассказали про мотивацию и тут я присел. Не буду раскрывать всю суть, пусть другим будет сюрпризом, но общий смысл в том, что тебе нужно обработать N-ое кол-во анкет за неделю + влияет пришел ли кандидат на собес или нет (а не так как в других местах, где засчитывается непосредственно выход на работу). Причем суммы для Москвы детские, для других городов мб критичные. Ну ОК, посмотрим что будет.

Практику закрыл хорошо, несмотря на работу не в привычном e-staff, а «местной CRM-на-коленке». И тут началось самое забавное Снова предложили сделать карту банка, так как моя «старая» карта ИХ банка для данной позиции не подходит. Ну ок, у каждого свой фетиш) у Тинькофф, походу, спам картами. Выкатили забавный план, озвучили условия и началось. Первые дни всё было хорошо, потом у них ожидаемо начала барахлить система, потом вообще перебои с анкетами и в итоге только самые упорные (или упоротые) «вышли в плюс». Я же не планировал впахивать на данной вакансии с 9 до 21 и отнесся к данной ситуации с юмором. На второй неделе у некоторых начали сдавать нервы, так как деньги «уходят», CRM не дает анкеты а наставник Екатерина (фамилии не указываю, они сами себя узнают ) в достаточно грубой форме отвечала на объективную критику и логичные вопросы. Ну а также давала такие советы, что у любого HR специалиста возникли бы вопросы о качестве её обучения. Может быть такая система работает в массовом подборе или именно у Тинькофф, но для главной цели хедханта явно не подходит. С таким настроем (а переписывались мы в ватсапе, что тоже заставило улыбнуться) я проработал вторую неделю и понял, что подработать (в принципе, подработать в HR невозможно, ведь это глубокий процесс отбора кандидата, кранчи итп) с частыми косяками системы, странным наставником и тупыми коллегами нереально и только тратишь нервы). Хотя я ни разу так не заморачивался как на удаленке, видимо, раньше всё было четко и грамотно что даже не замечаешь негатива. Пусть к нам в чатик и заглядывала другая наставница, Ирина — общий негатив своей безумной адекватностью и позитивом сгладить не смогла.

Бонусом ко всему стало непонятное отношение РК (прослушки) к моим звонкам, большинство ставили 100 баллов а некоторые 0, хотя никаких отклонений от скрипта не было (робот был хорош). Разница была лишь в том, что я спрашивал не «назовите дату рождения», а «сколько вам полных лет» для простоты. Для 80% контролеров это было ок, для 20% нет).

Спустя неделю после увольнения поинтересовался, будут ли начислены те копейки что заработал (по моему плану это 500р за первую неделю и 2750 за вторую, аванс я в рассчет не беру) так как у этих профессионалов зп выплачивалось с 16 до 31.10 (нет конкретного дня как в нормальном месте). На что получил ответ из банка, что «всё выплатим в ДЕНЬ перечисления» (какой?) и обращайтесь к руководителю (той, ну вы поняли). Ок, пишет руководитель. Мол, «мы же вам говорили, бла бла бла» (говорили, что аванс с 1-16 а зп с 16-31) и самое смешное — за первую неделю, где были тех.косяки итд я обработал 500+ анкет (и выходил в выходные, опять же из-за технических проблем), записал сколько-то там кандидатов, но ни один не пришел ибо заболел\передумал\вспомнил что тинькофф итп я НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ, так как 0 пришедших) То есть их схема, где указано что даже если никто не придет вы получите сумму (мизерную) исходя из обработанных анкет «немножко неправдоподобна». Чтобы получить мизер, нужно хотя бы одного идиота на собеседовании) Иначе вы просто неделю потратите зря. Это, конечно, сделать легко, но с нормальным подходом и нормальной системой. И намного проще если в точечном подборе, а не как у них) где вам кидают самые нелепые анкеты и порой их даже нет.

В итоге касаемо выплат:
1) Не знаю как у других, но мне сначала сказали одно в групп. чате ватсапа (16-31) теперь другие даты. Если бы заранее, точно и четко было указано и не было бы этих «плавающих дат» да и вопросов бы не было. Люди привыкли, что одна дата (день) аванс, другая ЗП. Или вообще всё в один день в конце месяца, как в том же Минюсте.
2) Мне плевать на их деньги, так как шел туда не за этим, поэтому свои копейки могут хоть до Второго Пришествия держать) Просто забавно было узнать, что вроде как по схеме что высылала Валерия у нас одна сумма, потом резко стала другая (так как никто не пришел, а время что вы потратили на обзвон, подбор идеальной вакансии и общение с мотивацией не оплачивается) и сначала были озвучены одни даты, теперь уже другие (снова в грубом тоне).

В любом случае из этой истории я вынес для себя некоторые вещи о работе в Тинькофф Банк из дома:
1) Удаленка в тинькофф только на фулл тайм и с крепкими нервами, так как ваши коллеги могут быть дубами, наставник будет беситься из-за того что они дубы и сам становиться таким же. + косяки CRM (что во взыскании, что в HR. Хотя совершенно другие платформы)
2) Получать на старте вы будете мало (если вообще получите), даже для удаленки. Во взыскании еще мб как-то перевалит за 20, в HR нет. Только терпеть, расти и учиться.
3) Задолбают своими картами, придется делать (136 ТК РФ не изучали, не знают).
4) Удобный мобильный банк, реально удобный) Я, конечно, не перейду полностью на пользование картой Тинькофф Банка, так как нет доверия, но быстрые или повседневные операции на 10-40к проще совершать там. Я не особо разбирался в системе кэшбека итд так как нет надобности, но мне кажется там она тоже на высоте.

Заканчивая своё повествование скажу, что я не испытываю негатива ни к сотрудникам, ни к тинькофф банку в целом, так как каждый работает и живет в меру своих возможностей. И моя цель была не заработать, а просто «убить время» занимаясь интересным делом. И если мне попались такие вот. «коллеги» и тех.косяки, то это не значит, что в том же офисе или на других позициях будет так же. Возможно, что я так удачно попал) Но возвращаться на удаленку или идти к ним в офис я никогда не буду) Да и не получится, в следующем году уезжаю на пмж в Германию.

p.s Я никого не мотивирую НЕ работать в Тинькофф Банке и моё мнение всё же субъективно и ограничено множеством факторов. Пробуйте, дерзайте и может быть вам понравится, но не ожидайте чего-то адекватного, по крайней мере на удаленке)

Как работает оператор по взысканию задолженности в банке Тинькофф, отзывы сотрудников

Вакансия оператора по взысканию кратковременной задолженности в банке Тинькофф привлекает многих людей, какие отзывы оставляют сотрудники об этой работе? Стоит или нет туда устраиваться?

Чем занимается отдел взыскания?

Когда клиент не платит по обязательствам, появляется задолженность. Затем долг растет за счет процентов, пени и штрафов, и человек может попасть в тяжелую финансовую ситуацию.

Для помощи должникам Тинькофф банка и создан отдел взыскания. Специалисты созваниваются с неплательщиками по телефону, проводят консультации онлайн.

Важно различать работу специалиста по взысканию и коллектора. Собственный отдел взыскания работает с клиентами с просрочкой от 1 дня до 12 месяцев. Работники этого отдела не выезжают к клиенту, разговаривают исключительно по телефону, не угрожают и не оказывают психологического давления на людей. Их задача – проинформировать человека и создать мотивацию на оплату.

Если человек не готов или не может погасить задолженность, его дело передается в коллекторское агенство. Время, через которое дело должника будет передано коллекторам, зависит от многих факторов, от размера суммы долга, от платежей и от того, идет ли человек на контакт с отделом взыскания.

Обязанности и личные качества работника

Специфика работы подходит на каждому человеку. В течение смены приходится разговаривать с клиентами, имеющими разное настроение и разные причины невыплат.

Чтобы успешно справляться со своими задачами, оператор должен обладать следующими качествами:

  • уметь работать с клиентами по телефону;
  • уметь убедить и расположить к себе собеседника;
  • быть уверенным пользователем ПК;
  • ориентироваться в сроках оплаты;
  • знать, как начисляются проценты;
  • обладать информацией о штрафах за просрочку оплаты.

До принятия на работу сотрудники call центра проходят обучение и собеседование. В обучение входит пакет информации по кредитным продуктам банка Тинькофф, в том числе о том, каков размер штрафов и пени в каждом конкретном случае.

Обязанности оператора по взысканию просроченной задолженности Тинькофф:

  • информирование клиентов о появлении долга;
  • консультирование по вариантам оплаты;
  • ведение переговоров и мотивация клиента.

Кроме того, необходимо вносить в систему полученную информацию, обрабатывать заявки.

Требования к соискателям

Чтобы работать удаленно в Тинькофф, потребуется иметь:

  • компьютер;
  • хороший интернет;
  • микрофон;
  • наушники.

Во время разговоров с должниками в помещении обязательно должна быть тишина. Для отслеживания качества работы запись разговора может прослушать контролирующий специалист, и если на фоне есть посторонние звуки, то человек может лишиться премии или получить штраф.

Штрафные санкции оговариваются заранее при принятии в должность.

Важно! Эта работа доступна гражданам Российской Федерации от 18 до 45 лет со средним, высшим или неполным высшим образованием.

Положительные и отрицательные отзывы

По отзывам работников банка, в Тинькофф можно заработать неплохие деньги. Многие считают, что это хороший вариант для мам в декрете.

Еще пару месяцев назад у меня в голове не могло уложиться, как можно зарабатывать деньги, находясь дома. Но сейчас я с большим удовольствием работаю удаленно в банке Тинькофф. Мне, как молодой маме такая работа подходит, как нельзя лучше. Можно брать выходной, самой выбирать смену, в которую работаю. Единственная проблема, сложно организовать дома полную тишину.

Я раньше работала оператором по взысканию долгов в банке Тинькофф более двух лет. Все это время я пребывала в восторге от работы по свободному графику. Очень нравилась зарплата, я получала 35 000 рублей. Возможен был карьерный рост. Надеюсь, мой отзыв станет полезным всем желающим работать.

Светлана, 25 лет.

У меня негативный опыт работы в Тинькофф. Сначала все шло хорошо. Но, после обучения, когда дело дошло до практики, все как-то надолго затянулось. Клиенты со мной разговаривали невежливо, хотя сами же подписывали договор. Я устала от ежедневных скандалов и ушла. Наверно, я просто не справилась.

Сначала все было хорошо, но вскоре стали меняться правила работы, условия по заработной плате, затем пошли штрафы и сокращения. Вместо гибкого графика ввели план звонков на день. В процессе работы выяснилось, что не все клиенты доброжелательные: меня часто посылали, ругали и хамили. Мне пришлось уволиться, поэтому при вопросе о такой работе я даю не очень хорошие отзывы.

В чем суть работы оператором по взысканию в Тинькофф, и какие об этом оставляют отзывы?

Вакансия оператора по взысканию кратковременной задолженности в Тинькофф банке многих привлекает своей заработной платой, но какие отзывы оставляют об этой работе те, кто ей занимался? Насколько адекватные требования банк выдвигает к сотрудникам, и соответствуют ли ожидания реальности?

Чем отличается отдел взыскания от коллекторского агентства?

Как и у любого банковского учреждения, которое предоставляет услуги кредитования населению, у банка Тинькофф имеются такие клиенты, которые в установленное время не погашают задолженность по займу. Помимо основного платежа должник обязан заплатить пеню за каждый день просрочки и штраф.

Дело должника передается в коллекторское агентство спустя 3-6 месяцев отсутствия платежей по задолженности, а до этого с клиентом работает собственный отдел взыскания. Деятельность этого подразделения заключается в том, что специалисты ведут переговоры с должниками исключительно по телефону, не угрожая, а мотивируя их погасить долг.

Требования к соискателю

Обязанности и требования к соискателю.

Сотрудники отдела взыскания, как и большинство работников Тинькофф банка, трудятся удаленно. Поэтому к специалистам по просроченной задолженности предъявляются такие же требования, как и к соискателям на другие должности.

Сотрудники должны быть совершеннолетними гражданами РФ, обладающими такими качествами:

  • грамотной речью;
  • стрессоустойчивостью;
  • целеустремленностью;
  • аналитическими способностями;
  • коммуникабельностью.

Кроме того, если у кандидата имеется опыт работы в аналогичной сфере, например, он работал на такой же должности или был коллектором, у него больше шансов трудоустройства в Тинькофф банк на должность специалиста отдела взыскания.

Помимо личных качеств, у будущего сотрудника должны быть бесперебойный доступ в интернет с компьютера и качественные наушники с микрофоном.

Важно! Во время переговоров с должниками оператор обязан обеспечить полную тишину. В случае если данное условие не соблюдается, ему грозит штраф.

Обязанности оператора по взысканию задолженности

До того, как потенциальный специалист отдела взыскания Тинькофф банка будет трудоустроен, он проходит профессиональное обучение, а затем собеседование. В процессе учебы ему рассказывают, как по договорам кредитования начисляются проценты, а также как правильно мотивировать должника на оплату долга.

Когда сотрудник прошел собеседование, он может приступать к работе. В его должностные обязанности входит:

  • информирование клиентов о появлении задолженности;
  • грамотное ведение переговоров с неплательщиками;
  • консультирование должников о возможных вариантах оплаты;
  • мотивация клиентов на погашение долга.

Для того чтобы оператор добросовестно и качественно выполнял возложенные на него должностные обязанности, все переговоры с должниками контролируются старшими специалистами. Если в процессе разговора допускаются ошибки, на сотрудника налагаются штрафы, а в случаях грубого нарушения его увольняют.

Мнение сотрудников о работе

В банке постоянно открыты две вакансии – специалист по продаже банковских продуктов и оператор по взысканию задолженности. Это означает, что нехватка специалистов существует всегда, и люди на этой должности долго не задерживаются. Что же понравилось, и что не понравилось работникам?

Положительные отзывы

Как показывает статистика, чаще всего должность оператора по работе с должниками в Тинькофф банке занимают женщины, находящиеся в декретном отпуске, и студенты. Именно эти категории граждан нуждаются в свободном графике работы.

Александра, 34 года.

Нахожусь уже 2 года в отпуске по уходу за ребенком. Долго искала домашний заработок в интернете и, наконец, устроилась в банк Тинькофф специалистом по взысканию задолженности. Первый месяц было тяжело, но затем привыкла, и вот уже год как работаю. Моя работа мне нравится.

Полгода работаю оператором по взысканию задолженности в Тинькофф банке. Изначально понравилось обучение, на котором менеджеры грамотно и подробно разъяснили суть работы. Также немаловажное значение для меня выступает то обстоятельство, что здесь можно выбрать удобный график. Работа меня полностью устраивает, получаю от 32 000 рублей.

Пока находилась в декретном отпуске, работала в банке Тинькофф на должности оператора по взысканию задолженности на дому. Работа, конечно, тяжелая, но я справлялась. Меня устраивал заработок – я получала 30 000 рублей в месяц. Для работы на дому это достаточно большие деньги. Всем советую.

Начинал свою карьеру в Тинькофф со специалиста в отделе взыскания долгов, ничего особенно сложного. Читаем текст по скрипту, немного импровизируем, в большинстве случаев люди платят по кредитам, и нам дают премии. У меня в месяц выходило больше 40 000 рублей, правда были штрафы пару раз. Сейчас работаю менеджером, прошел обучение и перешел в отдел страхования, здесь зарплата больше.

Отрицательные отзывы

Несмотря на то что сама по себе работа в банке считается престижной, на популярных форумах можно найти немало негативных отзывов о должности оператора по взысканию задолженности в Тинькофф.

Светлана, 24 года.

Проработала несколько месяцев в Тинькофф банке оператором по взысканию задолженности, потом уволилась. Работа мне не понравилась, так как практически все клиенты хамят и грубят, некоторые вообще посылают, все это негативно отражается на собственном здоровье и ауре. Возможно, меня кто-то проклял!

Снежана, 32 года.

Когда была вынуждена находиться с маленьким ребенком дома, устроилась на работу в Тинькофф банк оператором по взысканию задолженности. Сначала все устраивало, но потом руководство стало устанавливать планы, выполнение которых для меня оказалось невозможным, и меня попросили уволиться. Работа сама по себе тяжелая и нервная, поэтому не каждый сможет с ней справиться.

Работал удаленно в Тинькофф банке около полугода. Другую работу найти не смог, так как учусь. Обещали достойную заработную плату, я старался, но чуть что не так скажешь клиенту, сразу штрафовали, и в итоге получать уже было нечего. Не советую туда устраиваться, в месяц порядка 15 000 рублей выходит – нищебродство!

Судя по негативным отзывам о работе в Тинькофф банке, можно сделать вывод, что данная должность не устроила сотрудников из-за их собственных особенностей характера, а также из-за несоблюдения требований банка.

В целом должность специалиста по взысканию задолженности – прекрасная возможность трудоустройства для тех, кто вынужден или хочет работать на дому.