Как вернуть деньги за вещь купленную на рынке

Оглавление:

можно ли вернуть вещь на рынок

Здравствуйте. Позавчера купила джинсы на рынке.
(рынок не уличный, а типо торгового центра,но китайский рынок)
Сегодня постирала при t 40• (как и написано на ярлычке) ,и после стирки они ужасно растянулись.. Стали ужасно широкими, длинными,вообщем испортились.
Скажите, имею ли я право поменять их на другие или вернуть деньги.
Чека, этикеток и тд естественно нет, т. к. повторюсь, покупала на рынке.
Есть только салафановая обертка корейская от них с надписями.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Хельга Белик

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Елена Лахтикова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Костюжев Артём Сергеевич

Врач-психотерапевт, Врач-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Меньшенина Ольга Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Юлия Валериановна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Анна Михайловна

Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ru

Шахова Алиса Анатольевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Филиппова

Психолог, Сексолог. Специалист с сайта b17.ru

[2397493673] – 21 августа 2017 г., 15:07

это наверное одна из шикарных холеных женщин из предыдущей темы пишет
не понравились джинсы за 200 рублей, печаль.

[1362949053] – 21 августа 2017 г., 15:08

вы их только купили и уже вымазали?

[799415440] – 21 августа 2017 г., 15:08

Блин! кто в наше время вещи покупает на рынке?!
Большое количество ТЦ с огромным количеством магазинов в которых можно купить дешевле! В Zolla джинсы по распродаже 600 рублей.

[799415440] – 21 августа 2017 г., 15:10

вы их только купили и уже вымазали?

А вы вещи после покупки не стираете? Новые не значит, что чистые!

[2090709650] – 21 августа 2017 г., 15:11

это наверное одна из шикарных холеных женщин из предыдущей темы пишет
не понравились джинсы за 200 рублей, печаль.

2500 стоят, корейские, уверяли, что хорошие

[2601206159] – 21 августа 2017 г., 15:14

Чек вам обязаны дать даже на рынке, другое дело, что товар ненадлежащего качества можно вернуть по результатам экспертизы, которую вы должны сделать за свой счёт и уже по результатам требовать возмещения ваших затрат у продавца.

[686869583] – 21 августа 2017 г., 15:14

Очень часто приходилось возвращать вещи обратно на рынок. Кто-то возвращал деньги без проблем, а с кем -то приходилось скандалить и решать вопрос через администрацию рынка. Не бойтесь, автор, сходите.

[267094688] – 21 августа 2017 г., 15:36

Чек вам обязаны дать даже на рынке, другое дело, что товар ненадлежащего качества можно вернуть по результатам экспертизы, которую вы должны сделать за свой счёт и уже по результатам требовать возмещения ваших затрат у продавца.

за свой счет, если не установлен гарантийный срок, или если он прошел и в течение срока до 2 лет, и если есть спор между покупателем и продавцом о причинах возникновения недостатка

[392157352] – 21 августа 2017 г., 15:41

не думаю, что что-то выйдет.
Но для отвода злости — можно попытаться.

[437066791] – 21 августа 2017 г., 16:15

ничего не получится, только нервы свои вытрепешь.
Скупой дважды платит — есть такая старая и очень мудрая поговорка, запомни ее и впредь покупай качественные вещи, а не те, которые до первой стирки и которые крашены ядовитой краской.

[831814364] – 21 августа 2017 г., 16:17

14дней если не прошло запросто можешь вернуть деньги

[2817954383] – 21 августа 2017 г., 16:27

14дней если не прошло запросто можешь вернуть деньги

А где указана дата покупки?

[1362949053] – 21 августа 2017 г., 16:53

вы их только купили и уже вымазали?

А вы вещи после покупки не стираете? Новые не значит, что чистые!
[/quo нет не стираю,1р постираная вещь уже тряпка

[1954690237] – 21 августа 2017 г., 17:00

Что за [email protected]ню покупают, если после одной стирке вещь тряпка?😳

[1753651943] – 21 августа 2017 г., 18:36

Лучше заказывать на WB. Дешевле, качественно, большой выбор , курьер. Всё упаковано. Меряешь- нравится, берёшь, не нравится- не берёшь. Доставка бесплатная.

[280200551] – 21 августа 2017 г., 20:25

Я сдавала как то вещь продавцу на рынке. Сильно переживала что могут быть какие то проблемы, но все прошло гладко. Правда вещь у меня была не стиранная.

Похожие темы

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Как вернуть вещь, купленную на рынке?

Скажите, пожалуйста, кто-нибудь имеет опыт возврата вещей, купленных на рынке? Как правило, обменять получается товар на товар. А если вещь совсем разонравилась? У кого-нибудь получалось вернуть деньги? Какими аргументами лучше пользоваться))?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Хельга Белик

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Елена Лахтикова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Костюжев Артём Сергеевич

Врач-психотерапевт, Врач-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Меньшенина Ольга Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Юлия Валериановна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Анна Михайловна

Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ru

Шахова Алиса Анатольевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Филиппова

Психолог, Сексолог. Специалист с сайта b17.ru

[806067449] – 23 ноября 2009 г., 11:26

Пишите Претензию. Идете к администрации рынка. Кто-нибудь из администрации рынка должен присутствовать на вручении претензии. Еще, конечно, и своего свидетеля берете. Вот и все. Еще, как вариант, звоните в Инспекцию по защите прав потребителей. Вас там проконсультируют.

[1871104599] – 23 ноября 2009 г., 12:20

Попробуйте для начала по хорошему. И если не секрет, чего такого хорошего на рынке продают, что вот так не глядя покупаешь?

[2291918810] – 23 ноября 2009 г., 12:26

2 вот именно.не укусят же вас

[3702968006] – 23 ноября 2009 г., 20:56

Сегодня попыталась. Предложили вариант оставить вещь у них, если продадут — деньги вернут. Но так что-то совсем страшно! Ни вещи, ни денег!

[3810641425] – 26 ноября 2009 г., 15:36

Когда-то купила на рынке туфли,а они сразу порвались. Пошла к продавцу,но она заявила,что я может не у нее покупала и вообще не хотела говорить со мной. Больше на рынке никогда обувь не беру.

[1763707557] – 20 декабря 2010 г., 15:12

Купила куртку зимнюю день назад. Одела первый раз сегодня. В ней холодно ужасно! Хочу вернуть продавцу.

[3092263670] – 7 марта 2011 г., 18:02

купила халатик на рынке, там померила вроде все нормально, домой пришла одела коротковат( могут ли поменять через 2 дня? ходила с подругой

[1050857924] – 2 ноября 2011 г., 19:57

Народ, никому неинтересны что-кто купил, кому жмет. Спросили конкретно. Ну не пишите, коль не знаете. Оставьте свои измышления при себе. 7 постов и толку?

[3779735696] – 19 октября 2012 г., 17:43

Сегодня попыталась. Предложили вариант оставить вещь у них, если продадут — деньги вернут. Но так что-то совсем страшно! Ни вещи, ни денег!

[3779735696] – 19 октября 2012 г., 17:44

и как вернули деньги ?

[3893748305] – 7 октября 2013 г., 02:47

По закону никак, если конечно просто по хорошему не договоритесь.

[410835059] – 21 ноября 2014 г., 15:41

вы все не правы. вернуть можно в течении 2-ух лет если выявится дефект. почитайте ЗЗПП

Похожие темы

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Могу ли я вернуть вещь купленую на рынке без чека?

Я неделю назад купила сапоги на рынке , я их не одевала , но сейчас померила дома с курткой и мне не понравилось как выгляжу.
Могу ли я вернуть их обратно? Мне чек не дали,но со мной была мама.

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Хельга Белик

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Елена Лахтикова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Костюжев Артём Сергеевич

Врач-психотерапевт, Врач-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Меньшенина Ольга Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Юлия Валериановна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Анна Михайловна

Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ru

Шахова Алиса Анатольевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Филиппова

Психолог, Сексолог. Специалист с сайта b17.ru

[3582908705] – 22 марта 2016 г., 18:49

[3184616800] – 22 марта 2016 г., 19:03

Да. Легко. По правилам торговли чек не является доказательством покупки.

[3858800968] – 22 марта 2016 г., 19:31

Это вам только рыночный продавец скажет,можете вернуть или нет.Так как каждая торговка,как правило не хочет возвращать деньги.По правилам-обязаны обменять,но не все правила соблюдают,потому что много гемора надо испытать,Чтобы повлиять на торгашек и торговцев.Хотя,есть и исключения.Я покупала кроссовки,походила по рынку и нашла вариант лучше,хотела вернуть кросы,но мне гад сказал,что деньги не вернёт,могу только обменять на другую пару.Так и ушла расстроенная

[3767303259] – 22 марта 2016 г., 19:57

Я в таких случаях заранее договаривалась. С маназинами вообще проблем не бывает

[4276073577] – 22 марта 2016 г., 19:58

Ну вообще по закону товар надлежащего качества возврату не подлежит.Но можете уговорить продавца чтобы сделали возврат.

[2250754164] – 22 марта 2016 г., 20:08

Я покупала кроссовки,походила по рынку и нашла вариант лучше,хотела вернуть кросы,но мне гад сказал,что деньги не вернёт,могу только обменять на другую пару.Так и ушла расстроенная

так нужно было сначала походить, посмотреть разные варианты, а потом покупать. сами виноваты

[2250754164] – 22 марта 2016 г., 20:12

когда в нашем городе еще были рынки и я была гораздо юнее, я купила там зимние ботинки на размер больше. думала, сойдет под толстый носок, но не сошло. взяла для поддержки старшую родственницу и пошли менять на меньший размер. притом что я день в них проходила. продавец позвал хозяина-кавказца, тот был недоволен, конечно. сказал — видно, что носили (да ничего там видно не было), мол, кому он теперь это продаст. заставил доплатить и поменял. но мариновал он нас там полчаса, не меньше. ушел и все. а мы стояли и ждали. наверное, надеялся, что уйдем )

[2250754164] – 22 марта 2016 г., 20:13

а если обувь по размеру, а это просто прихоть вдруг такая у вас, то я не пошла бы на рынке менять. нервы дороже. они там ужом извернуться, лишь бы деньги не отдавать

[2250754164] – 22 марта 2016 г., 20:14

с этой курткой не подходит, подойдет с чем-то другим. ведь они понравились вам, когда вы их меряли

[3150300847] – 22 марта 2016 г., 21:07

если продавец сжалится над тобой тогда может и возьмет назад
не говори что сдаешь по такой тyпой причине. скажи что сильно давит пальцы и заметила только дома

[1106203697] – 22 марта 2016 г., 21:55

Я возвращала с огромным скандалом и привлечением администрации рынка. Потом еще проклятия в след мне сыпались. Больше на рынке покупать желания нет)

[2564635844] – 22 марта 2016 г., 22:11

Да. Легко. По правилам торговли чек не является доказательством покупки.

а что является? и как же автор будет доказывать что купила обувь именно в той палатке? это рынок! на алиэкспрессе заказала, в палатке продала.
вернет товар или нет, зависит только от продавца.

[1899222460] – 23 марта 2016 г., 10:26

Если продавец захочет, то может вернет деньги, но я бы на это не рассчитывала. Доказательств покупки (чека) у вас нет, слова вашей родственницы не в счет. Скажут не у нас покупала и пошлют. Ну попробуйте, может прокатит.

[3246473532] – 23 марта 2016 г., 10:45

Ну вообще по закону товар надлежащего качества возврату не подлежит.Но можете уговорить продавца чтобы сделали возврат.

По закону как раз подлежит! В течение 2-***** недель если не нарушены бирки и упаковка. Мотивация любая — не нравится цвет, не подошли по размеру. Другое дело, что на рынке сложно отстаивать свои интересы. Но можно.

[3246473532] – 23 марта 2016 г., 10:48

а что является? и как же автор будет доказывать что купила обувь именно в той палатке? это рынок! на алиэкспрессе заказала, в палатке продала. вернет товар или нет, зависит только от продавца.

Доказательством являются свидетельские показания (это если до суда дойдет), рынок он тоже подчиняется закону. Там же не просто бабули стоят, а ИП — зарегистрированные продавцы. Управа на всех есть. Главное права свои знать. Но я на рынке такие серьезные вещи как обувь никогда не покупаю. Именно во избежание таких случаев.
Автор, попробуйте попросите хотя бы поменять на другую модель, обычно продавцы идут на встречу.

[1131059943] – 23 марта 2016 г., 12:31

ну вообще если чек был пробит по кассе, то «из кассы» его не заберешь, и даже если товар будет возвращен, то продавец все равно должен будет заплатить налог с продаж на эту сумму. Т.*****. фактически он просто так заплатит налог, без выручки. Если чек вернуть, тогда и налога не будет.
По идее можно вернуть и без чека, но тогда нужно написать заявление на имя продавца или директор от физ. лица. Чтобы это заявление имело основание для неуплаты налога.

[781235903] – 23 марта 2016 г., 13:52

а что является? и как же автор будет доказывать что купила обувь именно в той палатке? это рынок! на алиэкспрессе заказала, в палатке продала. вернет товар или нет, зависит только от продавца.

Доказательством являются свидетельские показания (это если до суда дойдет), рынок он тоже подчиняется закону. Там же не просто бабули стоят, а ИП — зарегистрированные продавцы. Управа на всех есть. Главное права свои знать. Но я на рынке такие серьезные вещи как обувь никогда не покупаю. Именно во избежание таких случаев.
Автор, попробуйте попросите хотя бы поменять на другую модель, обычно продавцы идут на встречу.
не смешите, я сейчас возьму любую шмотку и приведу 10человек которые скажут что были со мной когда я купила эту шмотку в палатке на рынке

Похожие темы

[3476710684] – 23 марта 2016 г., 14:12

Ну вообще по закону товар надлежащего качества возврату не подлежит.Но можете уговорить продавца чтобы сделали возврат.

Бред полнейший. В течение двух недель покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества не бывшим в носке безобъяснения причин. Не возрадуется только нижнее и спортивное белье, чулочно-носочные, гигиенические и электроника

[4138999679] – 23 марта 2016 г., 16:40

По закону как раз подлежит! В течение 2-***** недель если не нарушены бирки и упаковка. Мотивация любая — не нравится цвет, не подошли по размеру. Другое дело, что на рынке сложно отстаивать свои интересы. Но можно.

Ничего подобного, товар подлежит обмену, и только обмену. Возврат — это частный случай, типа хочу с перламутровыми пуговицами, а у вас нету, тогда возвращайте деньги. Но продавец может встать в позу и предлагать только обмен, тут у кого нервы крепче окажутся.

[389915215] – 23 марта 2016 г., 18:42

а чего так долго тянули? я прихожу домой и сразу меняю в таком случае, а перед этим договариваюсь, что если вдрург что приду и поменяю, чтобы потом не было проблем.

[390024631] – 24 марта 2016 г., 15:35

Я неделю назад купила сапоги на рынке , я их не одевала , но сейчас померила дома с курткой и мне не понравилось как выгляжу.Могу ли я вернуть их обратно? Мне чек не дали,но со мной была мама.

Каки показывает практика, на рынки закон не распространяется. Все завит от продавца. Просто изначально пытайте договориться с ним о том, что если Вам не подойдет Вы просто обменяете на другую вещь!

[3150300847] – 24 марта 2016 г., 19:00

Ничего подобного, товар подлежит обмену, и только обмену. Возврат — это частный случай, типа хочу с перламутровыми пуговицами, а у вас нету, тогда возвращайте деньги. Но продавец может встать в позу и предлагать только обмен, тут у кого нервы крепче окажутся.

а как она докажет что она именно там сапоги купила? чека то нет, и мама не свидетель))

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2018 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Вернут ли деньги за куртку без чека на рынке?

Здравствуйте! У нас сегодня произошла очень не приятная ситуация при покупке кожаной куртки. Мы её приобрели на рынке без чека (у нас на рынке нигде не выдают чеки, если кто знает в Харькове рынок Барабашова) Долго втирали нам с бабушкой что куртка кожаная итд, мы по собственной глупости и неосведомленности как отличить Кожу от зама, пришли домой, бабушка распорола шов и нас привело в ужас, что это вовсе не кожа, а заменитель. Мы отдали большие деньги за неё, целый вечер в раздумьях что нам делать, куда обращаться. Есть ли шансы вернуть деньги?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Хельга Белик

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Елена Лахтикова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Костюжев Артём Сергеевич

Врач-психотерапевт, Врач-сексолог. Специалист с сайта b17.ru

Меньшенина Ольга Владимировна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Юлия Валериановна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Андреева Анна Михайловна

Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ru

Шахова Алиса Анатольевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Светлана Филиппова

Психолог, Сексолог. Специалист с сайта b17.ru

[600886027] – 22 февраля 2017 г., 19:12

Блин, ну какая топорная разводка! Рынок, бабушка, распророла куртку)))) да и как можно, не различить кожу от замша.

[845284039] – 22 февраля 2017 г., 19:13

От вы странная, пошлют вас да и все. Ещё и шов распороли. В Харькове нет нормальных магазинов до сих пор что-ли?

[4219952120] – 22 февраля 2017 г., 19:14

От вы странная, пошлют вас да и все. Ещё и шов распороли. В Харькове нет нормальных магазинов до сих пор что-ли?

Шов зашили уже, мы проверили кожа ли это

[4219952120] – 22 февраля 2017 г., 19:16

Блин, ну какая топорная разводка! Рынок, бабушка, распророла куртку)))) да и как можно, не различить кожу от замша.

Блин, ну какая топорная разводка! Рынок, бабушка, распророла куртку)))) да и как можно, не различить кожу от замша.

Вот так вот получилось, всегда покупали кожаные изделия и никаких просечке. А тут вот так(

[2345907878] – 22 февраля 2017 г., 19:17

Блин, ну какая топорная разводка! Рынок, бабушка, распророла куртку)))) да и как можно, не различить кожу от замша. [/quote]
зам, а не замша.

[1981357181] – 22 февраля 2017 г., 19:18

попробуйте.сходите поругайтесь- обманули бедных незнающих людей.может совесть проснется.только громче ругайтесь чтоб все прохожие слышали, они захотят от вас избавится и заберут куртку.

[2345907878] – 22 февраля 2017 г., 19:18

автор, попробуйте в администрацию рынка обратиться, конечно маловероятно, но припугнуть продавца можно попробовать

[3734418927] – 22 февраля 2017 г., 19:19

По закону о зашите прав потребителей написано что можно ссылаться на свидетельские показания. А вообще то это если вам чек дали а вы потеряли. А вот если вам не дали это вообще штраф по закону и нарушение. Поэтому идите Туда и наезжайте . Но не факт что вам вернут деньги могут вообще смыться потом. От кройте закон и почитайте. И впредь лучше не покупать на рынке. А вообще можете потом обратиться в Роспотребнадзор или полицию. Но не факт что их найдут если они смоются .
В передаче потреб надзор по НТВ была передача про кожаные изделия так вот куртка не может стоить меньше 30 тыс. И то сейчас везде подделки. И в основном идет прессов анная кожа. Так что не расстраивайтесь вы наверняка купили по цене не кожи.

[2019725635] – 22 февраля 2017 г., 19:20

Чисто теоретически — можно заказать экспертизу за свой счет — если она подтвердит, что куртка сшита из шкуры молодого Дермантина — то продажа такой куртки, под видом изделия из натуральной кожи — это заведомый обман покупателя — теоретически — если найдете еще одного человека, который выступит вторым свидетелем — можно добиться возврата денег.
По факту — думаю, что ничего из перечисленного Вы сделать не сможете.

[1059338590] – 22 февраля 2017 г., 19:22

автор, попробуйте в администрацию рынка обратиться, конечно маловероятно, но припугнуть продавца можно попробовать

Страшно их припугивать потому что магазином владеют три хача, боимся что потом можем вообще не доехать домой, сами понимаете какие ***** на рынках да и вообще

[600886027] – 22 февраля 2017 г., 19:23

Автор, а большие деньги это сколько?

[1059338590] – 22 февраля 2017 г., 19:24

Зашифровали звездочками не мат, а слово ха*чи

[1059338590] – 22 февраля 2017 г., 19:24

Автор, а большие деньги это сколько?

[1690858500] – 22 февраля 2017 г., 19:24

От вы странная, пошлют вас да и все. Ещё и шов распороли. В Харькове нет нормальных магазинов до сих пор что-ли?

А что в городах где есть вещевые рынки не могут быть и магазинов?? ***** !

[2345907878] – 22 февраля 2017 г., 19:26

автор, попробуйте в администрацию рынка обратиться, конечно маловероятно, но припугнуть продавца можно попробовать [/quote]
Страшно их припугивать потому что магазином владеют три хача, боимся что потом можем вообще не доехать домой, сами понимаете какие ***** на рынках да и вообще [/quote]
ууу, с ха чами вообще не решить мирно. иди идти до конца или не связываться

[3422284176] – 22 февраля 2017 г., 19:27

Страшно их припугивать потому что магазином владеют три хача, боимся что потом можем вообще не доехать домой, сами понимаете какие ***** на рынках да и вообще

Автор, возьмите мужчину какого-нибудь с собой, родственника или знакомого, для уверенности. Деньги вам вернут, если что администрация поможет. Давным давно так шубу возвращала на рынке, деньги вернули.

[2019725635] – 22 февраля 2017 г., 19:29

Автор, а большие деньги это сколько?
3000 гривен

Смеюсь — Вы реально рассчитывали купить куртку из натуральной кожи за 6 т.р.?

Похожие темы

[600886027] – 22 февраля 2017 г., 19:30

Автор, за такие деньги кожи не бывает.
Это копейки, более менее нормальная кожаная куртка стоит 300$,в идеале 600-700 $.
Живу в Одессе

[2419462406] – 22 февраля 2017 г., 19:31

Ну какая кожа на рынке? Её и в магазинах не во всех продают. Я как-то на рынке покупала железные мочалки на лотке с мелочевкой, а рядом стояла тётка с носками, трусами и прочим. Слышу, у неё покупательница спрашивает — это 100% хлопок? Она говорит — женщина, мы же на рынке, естественно, нет! А вы кожу на рынке захотели.
Идите, требуйте деньги назад. Только не хамите, не угрожайте, но требуйте уверенно. Хотя раз они такие пройдохи, то вряд ли деньги вернут.

[1059338590] – 22 февраля 2017 г., 19:42

Смеюсь — Вы реально рассчитывали купить куртку из натуральной кожи за 6 т.р.?

Мы зашли в магазин и сразу обратились с просьбой показать нам кожаную куртку, нам начали показывать варианты. Они услышали нашу просьбу и продали совсем не кожу.

[474162473] – 22 февраля 2017 г., 19:46

По закону о зашите прав потребителей написано что можно ссылаться на свидетельские показания. А вообще то это если вам чек дали а вы потеряли. А вот если вам не дали это вообще штраф по закону и нарушение. Поэтому идите Туда и наезжайте . Но не факт что вам вернут деньги могут вообще смыться потом. От кройте закон и почитайте. И впредь лучше не покупать на рынке. А вообще можете потом обратиться в Роспотребнадзор или полицию. Но не факт что их найдут если они смоются .
В передаче потреб надзор по НТВ была передача про кожаные изделия так вот куртка не может стоить меньше 30 тыс. И то сейчас везде подделки. И в основном идет прессов анная кожа. Так что не расстраивайтесь вы наверняка купили по цене не кожи.

++++ В законе прав потребителей, не важно что и где вы купили\. Важно отстаивать свои интересы.Автор — к продавцу — к администрации рынка — звонки в потребсоюз. .***** вбросы малолеток — *****.

Как забрать деньги за товар, который не подошел

Почему украинцы не торопятся стать требовательными потребителями?

Украинские покупатели только учатся «качать права». Многие из нас до сих пор убеждены, что пытаться вернуть товар в магазин стоит лишь в том случае, если купленная вещь разваливается на глазах. Но все же ряды «перевоспитанных» потребителей понемногу ширятся.

Теоретически многие знают, что вернуть продавцу можно практически любой товар, независимо от того, куплен он за наличные или в кредит, за полную стоимость или на распродаже, в стационарном или интернет-магазине. Но на практике чаще всего оказывается, что сделать это по каким-либо причинам трудно, а иногда почти невозможно. Ответ на главный вопрос, волнующий потребителя — «Как вернуть товар и забрать обратно свои деньги?».

Человеку свойственно ошибаться

Именно эта расхожая фраза вспоминается покупателю, когда он рассматривает очередную неудачную покупку. Вроде бы и цвет остался тот же, и размер, и брака нет, но. разонравилась! В спокойной домашней обстановке вещь вполне может потерять свою ценность для конкретного потребителя, и тогда неизбежно встанет вопрос о ее возврате в магазин.

Вернуть неудачное приобретение по закону можно, однако придется уложиться в двухнедельный срок. Понятно, что продавцы вам не слишком обрадуются, но тут уж вам выбирать, чье хорошее настроение для вас дороже — продавца или собственное. Что касается законодательной базы, то в Законе «О защите прав потребителей» все сформулировано предельно четко: «Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению».

«Невозвращенцы»

Как и в любом правиле, в непростом деле возврата товара есть исключения. Постановлением Кабмина №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату). Кроме продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств, предметов сангигиены, в этом перечне представлен полный список непродовольственных «невозвращенцев». К ним относятся:

  • фотопленки, фотопластинки, фотобумага;
  • корсетные товары;
  • парфюмерно-косметические изделия;
  • перьевые и пуховые изделия;
  • детские мягкие и надувные игрушки;
  • зубные щетки;
  • мундштуки;
  • аппараты и помазки для бритья;
  • расчески, гребешки и массажные щетки;
  • сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
  • скрипичные «подбородки»;
  • перчатки;
  • ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна;
  • метражные ковровые изделия;
  • нательное и постельное белье;
  • чулочно-носочные изделия;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • печатные изделия;
  • линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция;
  • пиломатериалы, плинтусы, наличники, плиты, фанера, стекло, нарезанные или раскроенные по размеру, определенному заказчиком;
  • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
  • парики;
  • товары для грудных детей (пеленки, соски, бутылочки и т.д.);
  • инструменты для маникюра и педикюра;
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных камней.

Только цифры

Разумеется, все вышесказанное не относится к товарам ненадлежащего качества — в этом случае потребитель имеет право требовать возврата денег либо замены товара на аналогичный безо всяких ограничений. А если продавец откажется возместить вам убытки, вы имеете полное право обратиться в правоохранительные органы, организации по защите прав потребителей, территориальные органы Госпотребстандарта. И, надо сказать, подобные обращения действуют!

Как рассказал директор департамента потребительской политики и рекламы Госпотребстандарта Павел Пастушенко, «несмотря на то, что в нынешнем году нам не выделили средств на проведение лабораторных исследований качества продукции, это не означает, что жалобы потребителей останутся без внимания». Эксперт напомнил, что согласно статье 42 Конституции Украины, государство защищает права потребителей, осуществляет контроль качества и безопасности продукции и всех видов услуг и работ, содействует деятельности общественных организаций потребителей. «Поэтому мы все так же проводим плановые проверки и внеплановые — по заявлениям потребителей», — заверил Пастушенко.

Эксперт ссылается на данные 2008 года: «За год к нам поступило 35 тыс. жалоб. 77% из них было удовлетворено, а в некоторых сферах — даже 94%. Всего потребителям было возвращено 11,2 млн. грн., хотя в прошлом году финансирование было крайне низким, да еще и получено оно было в конце года». По данным департамента, больше всего нареканий у потребителей вызывает сфера услуг. Эти жалобы составляют 45% всех обращений, из которых 12% — жалобы на ЖКХ. На втором месте нарекания на качество непродовольственных товаров (около 40%). Остальные обращения касаются продовольственных товаров и заведений общественного питания.

Распродажи и акции

«Одежда, купленная на распродаже, обмену и возврату не подлежит» — подобные объявления вывешены практически во всех магазинах. Но ни многочисленное тиражирование этой фразы, ни распечатка данного лозунга крупными красивыми буквами не делает его правдивым. В противном случае обстоятельства складывались бы для недобросовестного продавца как-то уж слишком хорошо: сбросил 10 грн. с цены — и продавай любой хлам, считая себя свободным от гарантийных обязательств.

О браке в изделии покупатель должен быть поставлен в известность до совершения покупки: в этом случае продавец делает соответствующую отметку в товарном чеке. Во всех остальных случаях некачественный товар, купленный на распродаже или во время акции, можно вернуть так же, как и любой другой. Закон «О защите прав потребителей» действует независимо от того, был товар приобретен со скидкой или за полную стоимость. Всевозможные «акции» и «распродажи» — это лишь способ привлечения потребителя, маркетинговый ход для сбыта залежавшейся продукции, а не основание для невыполнения закона. «Продавец отвечает за качество товара, который он продает. Именно для этого у продавца существует управленческий аппарат и соответствующий персонал», — говорит Пастушенко.

Помоги себе сам

Работники управлений, организаций и обществ по защите прав потребителей не первый год тщетно взывают к обманутым покупателям с призывами отстаивать свои права, однако с недоумением констатируют: в этой сфере практически ничего не меняется! Несмотря на популярность потребительской тематики, правовая грамотность украинцев оставляет желать лучшего, а вкупе с ленью, нежеланием скандалить и отсутствием веры в справедливость она составляет настоящий рай для украинских продавцов.

По мнению вице-президента НПЦ «Дианализ» Виктории Егоровой, в нежелании украинцев становиться требовательными потребителями виноваты несколько факторов, которые, причудливо переплетаясь, дают такой неожиданный эффект. Прежде всего, это, конечно, наследие советской торговли и сервиса. В то время как декларировалось, что «покупатель всегда прав», на самом деле прав был всегда продавец. Доказывать что-либо в советском магазине было совершенно бесполезно и, в конечном итоге, себе дороже. И хотя те времена остались в прошлом, стереотипы остались.

«На поведение человека большой отпечаток накладывают национальные традиции, ментальность, принятые в социальной среде «понятия». Скажем, возвращать плохой товар означает признать, что ранее продавцу все же удалось вас обмануть. И нежелание открыто признавать себя одураченным также является одной из причин неготовности обнародовать обман. Кроме того, многие считают постыдным требовать возврата денег, «крохоборничать», показывать, что эти деньги для них важны. Лучше промолчать и сделать вид, что тебе ничего не стоит и новый товар купить», — говорит Егорова. По ее словам, вполне возможно, что именно такое, несколько извращенное чувство собственного достоинства, выращенное на мнимых установках и ложных «понятиях», не позволяет нашему человеку требовать восстановления справедливости.

Словом, душа украинского потребителя загадочна и непостижима. Он занимает пассивную позицию в отношении защиты своих прав, а в качестве объяснения такого, весьма странного для европейского покупателя поведения говорит, что доказать свою правоту в нашей стране просто невозможно! При этом 83% украинцев уверены, что защита потребительских прав всегда связана со скандалами, которые портят здоровье и настроение, 65% считают, что отстаивать свои права в магазине и на базаре нет смысла, поскольку продавцы всеми правдами и неправдами все равно помешают возвращению денег или обмену товара.

Между тем, личный опыт показывает, при желании можно вернуть любую вещь: и взятую в кредит, и приобретенную на рынке, и купленную на распродаже, и заказанную в интернет-магазине. Так что, если товар вас по каким-либо причинам не устраивает, не откладывайте дело в «долгий ящик». Соберитесь с силами, вооружитесь законом, вернитесь и. верните!

Не пропустите новые статьи. Подписывайтесь на рассылку!